Sıkça Sorulan Sorular

EMR Kids, %100 pamuklu ve cilde dost kumaşlardan üretilmiş erkek çocuk giyim ürünleri sunan bir markadır. Amacımız, çocukların rahat ve şık hissetmelerini sağlayacak tasarımlar sunarak, ebeveynlerin tercihi olmaktır.

EMR Kids, 1 yaşından 8 yaşına kadar olan erkek çocuklara uygun kıyafetler sunmaktadır. Beden tablosu ve yaşa göre öneriler için ürün sayfalarımızdaki detayları inceleyebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz %100 pamuklu kumaştan üretilmiştir. Hassas ciltlere uyumlu, nefes alabilen ve doğal yapısı ile çocuklarınızın gün boyu rahat etmesini sağlar.

Ürünlerimizin uzun ömürlü olması için 30°C’de, tersten ve benzer renklerle yıkanmasını öneriyoruz. Ürün etiketlerindeki bakım talimatlarını da takip etmenizi tavsiye ederiz.

Web sitemizden ürünleri inceleyip, sepetinize ekleyerek kolayca sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için adımları takip ederek ödeme yapmanız yeterlidir.

EMR Kids olarak, kredi kartı, banka kartı, ve iyzico ödeme seçenekleri sunuyoruz. Ödeme sayfasında size uygun olan yöntemi seçebilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade talebinizi, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatabilirsiniz. İade işlemi için İade Formu doldurmanız yeterlidir.

İade kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanır. Ancak, hatalı veya kusurlu ürünler için iade kargo ücreti EMR Kids tarafından karşılanacaktır.

Evet, satın aldığınız ürünün bedenini veya modelini değiştirmek isterseniz, ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Değişim işlemi için ürünlerin kullanılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.

Tüm siparişlerimiz Türkiye'nin önde gelen kargo firmaları ile güvenli bir şekilde teslim edilmektedir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile paylaşılacaktır.

Teslimatla ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya İletişim sayfamızdan bize yazabilirsiniz. En kısa sürede size yardımcı olacağız.